Политика конфиденциальности
и обработки персональных данных
Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта tataplex.ru.
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Плеханова Татьяна Александровна
ИНН: 027721693195 · ОГРНИП: 325028000045364
Адрес: 450059, Россия, Респ. Башкортостан, г. Уфа, ул. Рихарда Зорге, д. 24/1, кв. 51
Сайт: tataplex.ru · E-mail: plex.ova@mail.ru · Телефон: +7 (937) 168-98-89
Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от субъектов персональных данных при использовании сайта и сервисов.
Какие данные мы собираем
Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
| Категория | Состав данных | Источник |
|---|---|---|
| Контактные данные | Имя, номер телефона, адрес электронной почты | Формы на сайте (заявка, консультация) |
| Технические данные | IP-адрес, тип браузера, данные cookies, страницы просмотра, время визита | Автоматически при посещении сайта |
| Данные мессенджеров | Имя аккаунта, текст переписки | WhatsApp, Telegram (при обращении) |
Оператор не собирает специальные категории персональных данных: сведения о расовой принадлежности, состоянии здоровья, политических взглядах, судимостях и иных чувствительных сведениях.
Цели и правовые основания обработки
| Цель обработки | Правовое основание | Срок хранения |
|---|---|---|
| Ответ на заявку, консультирование, заключение договора | Согласие субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152); исполнение договора (п. 5) | 5 лет с даты последнего взаимодействия |
| Техническая поддержка, сопровождение проектов | Исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152) | Срок действия договора + 5 лет |
| Рекламно-информационная рассылка (e-mail, SMS) | Отдельное согласие субъекта (ст. 18 ФЗ-38 «О рекламе») | До отзыва согласия |
| Анализ посещаемости, улучшение сайта (Яндекс.Метрика, cookies) | Согласие субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152) | 1 год |
| Выполнение требований законодательства (бухгалтерия, налоги) | Правовая обязанность (ст. 6 ч. 1 п. 2 ФЗ-152) | 5 лет согласно НК РФ |
Передача данных третьим лицам
В целях обеспечения работы сайта и оказания услуг Оператор использует следующие сервисы, которые могут обрабатывать ваши данные:
| Сервис | Назначение | Политика сервиса |
|---|---|---|
| ООО «1С-Битрикс» (Битрикс24) |
Платформа сайта, CRM, формы обратной связи, хранение данных | bitrix24.ru/privacy |
| ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика) |
Аналитика посещаемости, поведение пользователей | yandex.ru/legal/confidential |
| WhatsApp / Meta | Мессенджер для связи с клиентами | При обращении через WhatsApp |
| Telegram | Мессенджер для связи с клиентами | При обращении через Telegram |
| MAX (ООО «ВКонтакте») | Мессенджер для связи с клиентами | legal.max.ru/pp |
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача возможна только по требованию уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством РФ.
Файлы cookies и технические данные
Сайт использует файлы cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя. Cookies используются для:
- обеспечения корректной работы сайта и его функций;
- анализа посещаемости с помощью Яндекс.Метрики;
- запоминания настроек и предпочтений пользователя.
Вы можете отключить cookies в настройках вашего браузера. Обратите внимание, что отключение cookies может повлиять на работу некоторых функций сайта.
Продолжая использовать сайт, вы даёте согласие на использование cookies в указанных целях.
Права субъекта персональных данных
В соответствии с ФЗ-152 вы имеете право:
- Получить информацию — узнать, какие ваши данные обрабатываются, с какой целью и на каком основании;
- Исправить данные — потребовать уточнения неточных или неполных данных;
- Удалить данные — потребовать прекращения обработки и уничтожения данных при наличии оснований;
- Отозвать согласие — в любой момент отозвать согласие на обработку данных;
- Отказаться от рассылки — отказаться от рекламных и информационных сообщений;
- Пожаловаться в РКН — обратиться в Роскомнадзор при нарушении ваших прав.
Для реализации ваших прав направьте обращение на e-mail plex.ova@mail.ru с темой письма «Персональные данные». Оператор рассмотрит обращение в течение 30 рабочих дней.
Для отказа от рекламной рассылки напишите письмо с темой «Отказ от рассылки» или перейдите по ссылке отписки в любом письме.
Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
К мерам защиты относятся:
- использование защищённого соединения HTTPS при передаче данных;
- ограничение доступа к данным только уполномоченными лицами;
- использование средств защиты, предоставляемых платформой Битрикс24.
Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте tataplex.ru. Дата последнего обновления указана в шапке документа.
Рекомендуем периодически проверять актуальность данного документа.
Контактные данные оператора
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:
ИП Плеханова Татьяна Александровна · ИНН 027721693195 · ОГРНИП 325028000045364
Документ актуален на 11 мая 2026 г.
— Бесплатные Сайты и CRM.