Внедрение и сопровождение Битрикс24

Татьяна Плеханова

Настраиваю Битрикс24 так, чтобы он реально работал: CRM, автоматизация, аналитика. Без франшизы и колл-центра — напрямую с тем, кто делает.

Обсудить проект

Обо мне

Экс-директор проектной компании, сейчас — независимый внедренец Битрикс24. Веду проекты от аудита и настройки CRM до автоматизации бизнес-процессов, RPA-роботов и BI-дашбордов. Работаю соло, поэтому в проект попадает только моё время, без прослойки менеджеров.

Что делаю

Внедрение CRM

Настройка воронок, полей, прав доступа под реальные процессы компании, а не по шаблону.

Автоматизация и RPA

Бизнес-процессы, роботы, согласования — снимаю рутину с сотрудников.

BI и аналитика

Дашборды по продажам, маркетингу, себестоимости — на данных, которые уже есть в портале.

Интеграции

Tilda, телефония, внешние сервисы — данные должны попадать в CRM автоматически, а не руками.

Аудит и сопровождение

Разбор текущей настройки портала, лицензий, дублей и узких мест, регулярная поддержка.

Кейсы

Автодилер

Смарт-процесс сделок по продаже автомобилей, BI-дашборды по задачам и маркетингу.

Спортивная лига

RPA-согласование счетов на оплату — процесс, который раньше шёл по почте и в чатах.

Производственная компания

Переход от классических воронок к модели «карточка + бизнес-процесс» под специфику работы.

Государственная структура

Аудит департамента на 1000+ лицензий Битрикс24 (материалы кейса — по NDA, без деталей).

Обсудить проект

Оставьте контакты — отвечу лично, без менеджеров.